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オーダーメイド3Dモデリング、モデル確認、製作、配送、アフターサポートについての回答をご覧ください。

カスタマイズの手順を教えてください。

商品カテゴリーを選択し、写真、デザインの参考資料、または3Dファイルをアップロードしてください。3Dモデルを作成または準備し、お客様に確認していただいたうえで、承認後に印刷を開始します。

どのような写真をアップロードすればよいですか。

被写体を正面から写した、明るく鮮明な画像をアップロードしてください。ぼやけた写真、強いフィルターや影がある画像、重要な部分が隠れている画像は避けてください。

印刷前に3Dモデルを確認できますか。

はい。製作開始前に、360° 3Dモデルを確認し、ポーズ、色、サイズ、重要なディテールを確定できます。

製作にはどのくらい時間がかかりますか。

製作期間は、商品、サイズ、素材、必要な調整によって異なります。予定製作期間は商品ページに表示され、ご注文時に確定します。

世界中に配送していますか。

はい。対応している国や地域へ国際配送を行っています。利用可能な配送方法と料金は、チェックアウト時に表示されます。

注文品が破損した状態で届いた場合はどうなりますか。

荷物、配送ラベル、破損した商品がはっきり写った写真を添えてお問い合わせください。確認後、対象となるご注文については再製作し、再度発送します。

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ご注文やオーダーメイドプロジェクトについてご質問がありますか。私たちがサポートします。