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了解定制 3D 建模、模型审核、生产、配送和售后支持的相关问题。

定制流程是怎样的?

选择产品类别并上传您的照片、设计参考图或 3D 文件。我们会创建或处理 3D 模型,发送给您审核,并仅在您确认后开始打印。

我应该上传什么样的照片?

请上传一张清晰、光线充足且能展示主体正面的图片。避免上传模糊、使用过度滤镜、阴影过重,或重要细节被遮挡的照片。

打印前我可以审核 3D 模型吗?

可以。您可以查看 360° 3D 模型,并在开始生产前确认姿势、颜色、尺寸和关键细节。

生产需要多长时间?

生产时间取决于产品、尺寸、材料和所需调整。预计生产时间会显示在产品页面上,并在您的订单中确认。

你们提供全球配送吗?

是的。我们为支持的国家和地区提供国际配送服务。可用的配送方式和费用会在结账时显示。

如果我的订单送达时损坏了怎么办?

请向我们提供包裹、运输标签和损坏商品的清晰照片。核实后,符合条件的订单将重新制作并再次发货。


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对您的订单或定制项目有疑问?我们随时为您提供帮助。

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